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見習いたい...
お久しぶりです。スタッフHです。
先日の吾輩のブログにも書いていましたが、スタッフHは、先週末お休みを頂き 、
浦 安の巨大テーマパークに行ってまいりました。
この手のテーマパークは、疲れにいくようなもの...とやや苦手の部類に入るスタッフ
Hですが、「年に1回の家族サービス」と割り切って出かけた次第です。
しかし、いざ入場してみると、そこはさすが魔法の国ですよね、子どもと一緒にすっ
かり楽しんできてしまいました。
ここに来るといつも感心するのが、スタッフの接客ですよね。入場料を考えると当た
り前だ!と意見を持つ方もいらっしゃるでしょうが、それにしても何百人?何千人?
もいるスタッフ全員が気持ちいい接客をしてくれる姿はやはり尊敬に値しますよね。
ではどうして、ここまで徹底できるのでしょうね?スタッフHが思うに、ここで働く
全てのスタッフは、このテーマパークを心から愛して、そこで働いていることに誇り
を持っているからではないだろうか...と感ずるのです。
同じ観光業界に身を置く弊社としても、更なるサービス向上にはこうした社員のや
りがいを引き出すのも大切だ!と実感した1日でした。