お客様を乗せて/武井観光スタッフブログ

昨夜、ある航空会社様から、「遅延のために成田空港から首都圏各地までの

バス運行をお願いしたい」旨の依頼があり、パワーの残っている３０～４０代の

ドライバーを３名集めて、いざ成田、とばかりにはせ参じてまいりました。

夜もすっかり更けた、第１ターミナルの駐車場です。

地上スタッフさんが来るまでしばしの待機です。

ロビーで、お客様への説明がされているようです。

武井観光の受け持ちは、

①　東京・品川　　②　東京・横浜　　③　池袋・大宮

です。

ご乗車前に、このような簡易のステッカーがフロントに掲示されます。

遠い海外から到着され、非常にお疲れのお客様が大多数。

駅に着いても、すでに電車の運行は終わっています。

車内では、家族の方へでしょうか、お迎えを頼まれる電話や、

ホテルを予約している声など、吾輩としても、とても気の毒で、

安全に運転することは当然、少しでも早く付けようと、メーターを

睨みながらの運行です。

最後は大宮だったのですが、「小山まで行きたいのですが」とおっしゃる

お客様が一人。「行かれないのですよ」と言うほかありません。

昨夜のお客様、今日はおうちに帰れましたかね？