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マナー講習会
本日はその道の専門家をお呼びしまして、従業員接客向上運動の一環として、
マナー講習会を実施しました。
10時から16時まで、一日みっちり勉強します。
まずは、座学から。
吾輩は、この先生の講義を以前に受けましたので、事務所で留守番です。
映像に収めて、自宅で学習です。
既知の知識はきちんと整理し、新しい知識はどんどん吸収していきます。
午後からは、バスを使っての実習です。
普段やっていることをしてみますが、いろいろと指摘されることも...
長時間の講習会でしたが、あっという間に終わってしまいました。
みんな、日頃の業務では意識して行っていますが、今一度、自身の
一挙手一投足を見直してみる素晴らしい機会となりました。
みなさん、お疲れ様でした。
そして、先生、遠方よりお越しくださいまして、ありがとうございました。